Üzleti feltételek megállapodása
I. Bevezetés
A szerződő felek kölcsönös, szabad és következetes együttműködési szándék alapján kötik meg jelen üzleti feltételekről szóló megállapodást (a továbbiakban: „ABT” vagy „megállapodás”) az üzleti kapcsolatok területén. A szerződő felek vállalják, hogy az üzleti kapcsolatok során felmerülő esetleges problémákat jelen megállapodásnak megfelelően, peren kívüli megoldásra törekedve rendezik.
II. Személyes adatok rendelkezésre bocsátása
A vevő hozzájárul ahhoz, hogy a vállalkozó részére információkat adjon át a 101/2000. sz. törvény (Személyes Adatok Védelméről) alapján, hogy lehetővé tegye az üzleti kapcsolatok megvalósítását a vevő és a vállalkozó között. Ugyanakkor a vevő tudomásul veszi, hogy a vállalkozó rögzíti, tárolja és feldolgozza a vevő szükséges személyes adatait.
III. A megállapodás tárgya
Jelen megállapodás tárgya az üzleti kapcsolatok szabályozása, amelyek a szerződő felek között jönnek létre az áruk szállítása során, amelyek a vállalkozó választékának részét képezik, miközben a vállalkozó eladóként, a vevő pedig vevőként jár el. A szerződő felek között a vevő egyedi részmegrendelései alapján létrejövő minden üzleti kapcsolatot jelen megállapodás szabályoz. A vevő megrendeléseit jelen megállapodás alapján bírálják el. Ettől a megállapodástól való eltérés csak a szerződő felek kölcsönös megállapodása alapján, írásban lehetséges. Az írásbeli forma hiánya nem befolyásolja a megállapodás kötelező erejét, amennyiben az nem ellentétes jelen megállapodással.
IV. A vállalkozó és a vevő alapvető kötelezettségei
1. A vállalkozó vállalja, hogy a megrendelt árut a megállapodott választékban, mennyiségben, feltételek mellett, áron és minőségben szállítja le a vevőnek az alábbi feltételek szerint.
2. A vevő vállalja, hogy átveszi a megrendelt árut, és a megállapodott vételárat megfelelően és időben megfizeti.
V. Adásvételi szerződés
1. Az adásvételi szerződés a szerződő felek között a vevő írásbeli megrendelésének kézhezvételével jön létre.
2. A megrendelésnek mindig tartalmaznia kell az áru megnevezését és mennyiségét darabszámban.
3. Ha a megrendelés nem tartalmazza a teljesítés helyét, az árut a vevő székhelyére szállítják. A vevő jogosult a megrendelésben a vállalkozó székhelyét is megjelölni teljesítési helyként.
4. Ha a megrendelés nem tartalmazza az áru szállítási feltételeit, illetve a fuvarozó megjelölését, a vállalkozó gondoskodik az áru szállításáról a megállapodott teljesítési helyre a vevő költségére. A szállítás költségeit az áru leszállításával együtt számolják el.
5. Az árut a megrendelés kézhezvételét követően, a megrendelt áru mennyiségétől és specifikációjától függően, indokolatlan késedelem nélkül szállítják le.
VI. Vételár
Az egyes árutípusok alapvető vételárát a vállalkozó érvényes árlistája határozza meg. A vállalkozó jogosult az árlistát egyoldalúan módosítani. Az árlista módosítását a vállalkozónak legalább 30 nappal az árlista változásának hatálybalépése előtt be kell jelentenie a vevőnek.
VII. Az áru leszállítási kötelezettségének teljesítése, tulajdonjog átruházása, áru ellenőrzése
1. Az áru átadása a vállalkozó raktárában történik, amikor azt a vevő meghatalmazott személye átveszi, vagy azon a teljesítési helyen, amelyet a vevő írásban, a megrendelésben közölt a vállalkozóval. Az áru leszállításának késedelme a vállalkozó részéről nem érinti a vevő átvételi kötelezettségét, kivéve, ha a vevő az áru átvételét a megrendelésben annak időben történő leszállításához kötötte; ez nem érinti a vállalkozó esetleges felelősségét a késedelmes szállításból eredő károkért.
2. A vállalkozó áru leszállítási kötelezettségének teljesítése az alábbiak szerint történik:
a) Az áru átadásával a vevőnek vagy az első fuvarozónak a vállalkozó székhelyén, ha másként nem állapodtak meg;
b) Az áru átadásával a vevőnek vagy a meghatalmazott harmadik személynek a teljesítési helyen, ha a szállítást a vállalkozó biztosítja;
c) A vevő jogosulatlan áruátvételének megtagadásával.
3. A vevő köteles biztosítani a szükséges együttműködést az áru megfelelő átvételéhez (például az áru átvétele meghatalmazott személy által, szállítólevél vagy fuvarlevél aláírása/igazolása). A vevő köteles, amennyiben technikailag szükséges, saját költségén biztosítani az átvételhez szükséges eszközöket és személyeket.
4. A vevő viseli az áru szállításának minden költségét, ha erről előzetesen írásban másként nem állapodtak meg.
5. Az áru károsodásának kockázata a vállalkozó áru leszállítási kötelezettségének teljesítésével, a jelen cikk 2. pontja szerint, átszáll a vevőre.
6. A vállalkozó jogosult tárolási díjat követelni a vevőtől azon áruk esetében, amelyeket a vevő az eredetileg megállapodott határidőn belül nem vesz át a jelen cikk 2. pontjában meghatározott módok valamelyikén, azaz nem veszi át az árut a vállalkozó raktárában, vagy jogosulatlanul megtagadja az átvételt a fuvarozótól. A tárolási díj mértéke az áru vételárának (áfával együtt) 0,065%-a minden egyes késedelmes átvételi nap után.
7. A vevő köteles az árut szakszerű gondossággal és megfelelően, az átvételt követően azonnal ellenőrizni. Ha az áru csomagolása sérült az átvételkor a fuvarozótól, a vevő köteles az árut azonnal ellenőrizni, és ezt a tényt írásban feltüntetni a fuvarozó által bemutatott fuvarlevélen; ellenkező esetben a hibás teljesítésből eredő jogok megszűnnek. A vevő ilyen esetben jogosult megtagadni az áru átvételét; ugyanez a jog illeti meg a vállalkozó székhelyén átadott áru hibás csomagolása esetén is. Egyéb esetekben a vevő köteles az áru ellenőrzését legkésőbb az átvételtől számított 2 napon belül elvégezni.
VIII. Minőségi garancia és a hibás teljesítésből eredő jogok
1. A vállalkozó 24 hónapos minőségi garanciát vállal az áruért a vevő részére, illetve hosszabb garanciát, ha azt a garancialevél tartalmazza, amelyet az áruval együtt ad át. A garancia időtartama az áru szabályszerű átvételének napjától kezdődik. A vállalkozó vállalja, hogy az áru a garancia időtartama alatt a rendeltetésszerű használatra alkalmas a specifikációjának megfelelően, és megőrzi a használathoz szükséges tulajdonságokat.
2. A garanciális igény érvényesítésekor a vevőnek vagy más meghatalmazott személynek be kell mutatnia a vállalkozó által igazoltan kitöltött garancialevelet. Ha a garancialevelet nem a vállalkozó állította ki, a vevőnek vagy más meghatalmazott személynek az áru eladását igazoló dokumentumot kell bemutatnia.
3. A hibás teljesítésből eredő jogok azon hibán alapulnak, amely az áru károsodásának kockázatának átszállásakor már fennállt, még akkor is, ha az később jelentkezik. A vállalkozó minőségi garanciából eredő kötelezettségeit a jelen cikk 1. pontja szerint ez nem érinti. A vevő köteles a hibás teljesítésből eredő jogait a vállalkozónál a hiba megjelölésével az alábbi módon érvényesíteni:
a) a nyilvánvaló hibák esetén azonnal, legkésőbb az áru ellenőrzésére meghatározott időn belül a VII. cikk 7. pontja szerint,
b) az egyéb hibák esetén, amelyeket a VII. cikk 7. pontja szerinti szakszerű ellenőrzéssel nem lehetett megállapítani (különösen az áru rejtett működési hibái), a hiba megállapítását követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az áru vevő részére történő átadásától számított 12 hónapon belül.
4. A vevő köteles a hibákat írásban bejelenteni, a hibás árut a vállalkozónak elküldeni, valamint bemutatni a szállítólevél vagy fuvarlevél másolatát, ha az áru szállítását fuvarozó végezte.
5. Ha a vevő nem érvényesíti időben (jelen cikk 3. pontja szerint) és megfelelően (jelen cikk 4. pontja szerint) a hibás teljesítésből eredő jogát a vállalkozóval szemben, e jog megszűnik.
6. A vevő jogosult a hiányzó áru leszállítására, ha a leszállított áru mennyisége nem egyezik meg a szállítólevélen feltüntetett mennyiséggel. A vevő jogosult a hiba kijavítására, ha az áru javítható hibával rendelkezik; ha a vállalkozó később megállapítja, hogy a hiba nem szüntethető meg, a vevő jogosult új áru leszállítására. A vevő jogosult új áru leszállítására is, ha az áru olyan hibával rendelkezik, amely nem szüntethető meg. A hibát, illetve az új árut a vállalkozónak legkésőbb a hibás áru átvételétől számított 15 napon belül ki kell javítania, illetve le kell szállítania. Ha a vállalkozó nem szünteti meg a hibát időben, vagy nem szállít új árut időben, a vevő jogosult a vételár ésszerű mértékű csökkentésére. Ez a megfogalmazás nem egyenértékű. Az egyes hibás teljesítési esetekben a javasolt szövegezésből viszonylag pontos eljárás következik. Javítható hiba esetén elsődlegesen a hiba megszüntetésére kell törekedni, és ha ez nem lehetséges, akkor helyettesítő árut kell szállítani.
IX. Fizetési feltételek
1. A vállalkozó jogosult adóigazolást (számlát) küldeni a vevőnek az áru leszállítására vonatkozó kötelezettség teljesítését követően a VII. cikk szerint, a szállítólevél vagy más külön dokumentum alapján.
2. A vevő köteles az adóigazolást annak esedékességi idején belül kiegyenlíteni, amely a kiállítás napjától számított 30 nap, kivéve, ha a szerződő felek másként állapodtak meg. Az adóigazolás kiegyenlítése azt jelenti, hogy a számlázott összeg teljes egészében jóváírásra kerül a vállalkozó számláján. A vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben késedelembe esik a vállalkozóval szembeni kötelezettségei teljesítésével, a vállalkozó jogosult a készpénzes fizetés bevezetésére az áru átadásának időpontjában, illetve előlegszámlák kiállítására az áru vételárának 100%-áról.
3. A vevő vállalja, hogy a vállalkozónak a szerződéses késedelmi kamatot fizet, amely a lejárt összeg 0,05%-a minden egyes késedelmes nap után az áru és a nyújtott szolgáltatások (ÁFÁ-val együtt) vételárának megfizetésével kapcsolatban. A vállalkozó kártérítési joga nem érinti a szerződéses késedelmi kamat megfizetése. Ha a vevő késedelembe esik valamely számla kiegyenlítésével, a vállalkozó jogosult felfüggeszteni a vevő más megrendelései alapján megrendelt áruk szállítását.
4. Az adóigazolás a 235/2004. sz. törvény (ÁFA törvény) rendelkezései szerint kerül kiállításra, tartalmazza a bank és a számlaszám megjelölését, ahová a fizetést teljesíteni kell, valamint a vállalkozó azonosításához szükséges változó jelet.
5. A vállalkozó jogosult az adóigazolást a vevő részére adatládán keresztül, faxon, elektronikus levélben (e-mailben), személyes átadással vagy más előzetesen egyeztetett módon kézbesíteni.
6. Amennyiben a vevő a vállalkozó hibás teljesítéséből eredő jogait a VIII. cikk 3. és 4. pontja szerint érvényesíti, jogosult felfüggeszteni a vállalkozó által elszámolt áru vételárának azon részének megfizetését, amely a hibás áru értékével egyezik meg; a vevő köteles az áru vételárának fennmaradó részét megfizetni. A vevő köteles erről a tényről írásban tájékoztatni a vállalkozót.
7. A vevő köteles a vállalkozó által kiállított számla kézhezvételét követően haladéktalanul ellenőrizni az elszámolt vételár helyességét. Ha a vevő a számla kézhezvételétől számított legkésőbb 15 napon belül írásban nem emel kifogást az elszámolt vételár összege vagy esedékessége ellen, úgy tekintendő, hogy a vállalkozó helyesen számolta el a vételárat, és a vevő köteles azt a vállalkozónak megfizetni.
X. Egyéb rendelkezések
1. A vállalkozó a vevő kérésére az áruval együtt biztosítja a szükséges promóciós, műszaki és tájékoztató anyagokat az áru tulajdonságairól és használatáról, amelyek az értékesítés támogatásához és a fogyasztók megfelelő tájékoztatásához szükségesek.
2. Amennyiben a leszállított áruhoz használati útmutató szükséges, azt az áruval együtt adják át.
3. A szerződő felek megállapodtak abban, hogy az áru csomagolása nem visszaváltható, kivéve, ha másként állapodtak meg.
Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről
Általános információk
A SANELA célja az átlátható személyesadat-kezelés, ezért az e-shop minden felhasználója számára az alábbi tájékoztatást nyújtja:
A SANELA spol. s r.o. (székhely: Dukelských Hrdinů 989, 563 01 Lanškroun, cégjegyzékszám: 48155462, bejegyezve a Hradec Králové-i Kerületi Bíróságon C 11075 szám alatt; a továbbiakban: „SANELA”) az „www.sanela.cz” weboldalon (a továbbiakban: „e-shop”) üzemeltet webáruházat. A SANELA, mint adatkezelő, törekszik az e-shop weboldalainak minden látogatójának magánéletének védelmére, és garantálja az általa kezelt személyes adatok bizalmas kezelését.
Jelen tájékoztató szempontjából a következő fogalmakat kell érteni:
Regisztrált felhasználó – olyan személy, aki rendelkezik fiókkal az e-shopban, függetlenül attól, hogy vásárolt-e már a SANELA-nál vagy sem.
Nem regisztrált felhasználó – olyan személy, aki meglátogatta az e-shop weboldalát, függetlenül attól, hogy vásárolt-e már a SANELA-nál vagy sem.
Vásárló – olyan regisztrált vagy nem regisztrált felhasználó, aki vásárlást hajtott végre a SANELA-nál.
A regisztrált és nem regisztrált felhasználók, valamint a vásárlók (a továbbiakban együttesen: „felhasználók”) minden megszerzett személyes adatának kezelése az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyek személyes adatainak kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása – valamint a kapcsolódó jogszabályok szerint, 2018. május 25-től hatályosan történik.
Felhasználók személyes adatainak kezelése
A SANELA csak akkor kezeli a felhasználók személyes adatait, ha az a személyes adatok megadásának céljának teljesítéséhez szükséges. A személyes adatokat kizárólag a felhasználók tudtával, illetve – ha szükséges – hozzájárulásukkal használja fel.
Vételi szerződés teljesítése
A SANELA a vételi szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli, beleértve a kapcsolódó jogokat (pl. garancia), a szerződéses jogok és kötelezettségek fennállásának ideje alatt, amelynek a vevő is részese. Ennek érdekében a SANELA az e-shop rendelési űrlapján a következő személyes adatokat kéri be és kezeli: név, vezetéknév, lakcím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, adószám, adóazonosító jel, vagy egyéb, a vevő által megadott adatok. A vevők személyes adatai továbbadhatók a SANELA szerződéses partnereinek, különösen a szállítmányozó cégeknek a rendelés feldolgozása és a megvásárolt áru kiszállítása céljából.
A SANELA jogi kötelezettségeinek teljesítése
A SANELA a vevők személyes adatait azért is kezeli, mert az adatkezelés szükséges a SANELA-ra vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Ennek érdekében a SANELA a következő adatokat kezeli: név és vezetéknév vagy cégnév, lakcím vagy székhely, szállítási cím, adószám, adóazonosító jel, születési dátum vagy születési szám, e-mail cím, telefonszám, bankszámla adatok, vagy a szerződéses partner által megadott egyéb adatok. A személyes adatok kezelése kizárólag a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig történik (pl. számvitel, adózás területén). A személyes adatok harmadik feleknek, pl. állami szerveknek is átadhatók, ha a SANELA-ra vonatkozó jogszabályok ezt előírják.
A SANELA jogos érdekei
A vásárlók kényelmének fenntartása érdekében a SANELA jogos érdeke, hogy a meglévő felhasználók regisztrációjának fenntartása céljából is kezel személyes adatokat, ezáltal hatékonyabbá téve az e-shop működését. Ennek alapján a regisztrált felhasználók személyes adatai a felhasználói fiók fenntartása céljából az utolsó rendelés teljesítésétől, illetve más regisztrált felhasználók esetén a regisztrációtól számított 5 évig kerülnek kezelésre. E célból a következő személyes adatok kerülnek kezelésre: név, vezetéknév, lakcím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, adószám, adóazonosító jel, vagy a vevő által megadott egyéb adatok. Ezen okból a vevők személyes adatai közvetlen elektronikus marketing célokra vagy alkalmi reklámküldésre (pl. szórólap, hirdetés megjelenítése a felhasználói fiókban) is felhasználhatók, az utolsó rendeléstől vagy a regisztrációtól számított 5 évig.
A vevők személyes adatai – név és vezetéknév vagy cégnév, lakcím vagy székhely, e-mail cím, telefonszám, adószám, adóazonosító jel, születési dátum, teljesítés tárgya és terjedelme, vagy a vevő által megadott egyéb adatok – az adminisztrátor követeléseinek érvényesítése és egyéb jogos érdekei céljából is kezelésre kerülnek. A vevő személyes adatai ebben a formában a szerződéskötéstől számított 5 évig kerülnek kezelésre.
Adott hozzájárulás
Az „ELFOGADOM A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉT” jelölőnégyzet bejelölésével a rendelés vagy regisztráció során a felhasználó hozzájárulását adja a SANELA részére személyes adatainak az alábbiakban meghatározott mértékű és feltételek szerinti kezeléséhez:
A rendelési vagy regisztrációs űrlapon adott hozzájárulás alapján a SANELA a következő személyes adatokat kezeli: név, vezetéknév, lakcím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, adószám, adóazonosító jel. E bekezdés szerinti hozzájárulás megadása nem feltétele a regisztrációnak vagy a vételi szerződés megkötésének.
Az „NE MARADJON LE A HÍREKRŐL ÉS ESEMÉNYEKRŐL” szekcióban e-mail címének megadásával a felhasználó hozzájárulását adja a SANELA részére személyes adatainak az alábbiakban meghatározott mértékű és feltételek szerinti kezeléséhez:
Az ilyen módon adott hozzájárulás alapján a SANELA a felhasználó e-mail címét kezeli.
Sütik
A SANELA bizonyos felhasználói sütiket kezel, mivel az adatkezelés szükséges a SANELA jogos érdekeinek érvényesítéséhez. Ennek alapján a SANELA azokat a sütiket kezeli, amelyek az e-shop weboldal működéséhez elengedhetetlenek. Ide tartozik a regisztrált felhasználó bejelentkezéséhez, a kosárban lévő áruk tárolásához és az e-shop kényelmes felhasználói környezetének biztosításához szükséges sütik kezelése.
A SANELA további (kiterjesztett) sütiket is kezelhet, például reklám- és marketingcélú célzás, elemzési és statisztikai célokból, például az alábbi szolgáltatások igénybevételével:
Google Analytics (látogatószám követése), a személyes adatok ezen szolgáltatáson keresztüli kezeléséről bővebben: „Jak Google využívá data, když používáte weby nebo aplikace našich partnerů”,
("Hogyan használja a Google az adatokat, amikor partnereink webhelyeit
vagy alkalmazásait használja") itt található:
www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/
Google Adwords (PPC hirdetés), a személyes adatok ezen szolgáltatáson keresztüli kezeléséről bővebben: https://policies.google.com/privacy?hl=cs&gl=cz
Seznam Sklik (PPC hirdetés), a személyes adatok ezen szolgáltatáson keresztüli kezeléséről bővebben: https://blog.seznam.cz/2018/03/gdpr-a-reklama-na-seznamu-co-to-znamena-pro-nase-klienty/,
Facebook Ads (PPC hirdetés), a személyes adatok ezen szolgáltatáson keresztüli kezeléséről bővebben: https://www.facebook.com/business/help/225009134722945, https://www.facebook.com/business/gdpr,
A sütik típusai
1. Technikai – elsődleges oldalak, rövid távú. Ezek biztosítják a weboldal alapvető technikai működését, pl. bejelentkezés, szolgáltatások használata stb.
2. Google Tag Manager – a szolgáltatás kizárólag a követőkódok egyszerű kezelésére szolgál, nem használ sütiket, és nem rögzít adatokat.
3. Feltételek a Google Tag Manager szolgáltatáson keresztüli adatkezelésre vonatkozóan .
4. Google Analytics – elsődleges oldalak, hosszú távú. Ezek anonim statisztikák készítésére szolgálnak a webhasználatról. A sütik alapján nyert adatok kezelője a Google LLC. A Google Analytics szolgáltatáson keresztüli adatkezelés feltételei.
5. Google Ads – elsődleges oldalak, hosszú távú, remarketing és konverzió. Az AdWords szolgáltatáson keresztüli adatkezelés feltételei.
6. Facebook Ads – harmadik felek, hosszú távú, konverzió. A Facebook Ads szolgáltatáson keresztüli adatkezelés feltételei.
7. Skilk – harmadik felek, hosszú távú, remarketing és konverzió. Weboldalunk a Seznam.cz, a.s. által üzemeltetett Sklik szolgáltatás retargeting technológiáit használja. Ez lehetővé teszi, hogy hirdetéseinket a Seznam.cz, a.s. hirdetési hálózatában olyan látogatóknak jelenítsük meg, akik már érdeklődést mutattak termékeink iránt. A Skilk szolgáltatáson keresztüli adatkezelés feltételei.
8. Facebook Pixel – első oldalak, hosszú távú, remarketing és konverzió. A Facebook szolgáltatáson keresztüli adatkezelés feltételei.
9. Facebook Connect – első oldalak, hosszú távú, technikai. A Facebook szolgáltatáson keresztüli adatkezelés feltételei.
A felhasználó kifejezheti beleegyezését vagy elutasítását a bővített sütik használatával kapcsolatban az internetes böngészője beállításain keresztül. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, hacsak a böngésző beállításai másként nem rendelkeznek. A weboldal használatával Ön hozzájárul a sütik tárolásához. A sütik használatát korlátozhatja vagy letilthatja a böngészője beállításaiban. Az egyes böngészők beállításairól az alábbi címeken talál információt:
Internet Explorer: windows.microsoft.com
Google Chrome: support.google.com
Mozilla Firefox: support.mozilla.org
Opera: help.opera.com
Safari: support.apple.com
További információkat erről a témáról itt talál: http://www.youronlinechoices.com/CZ/
Felhasználók jogai
A felhasználó jogosult hozzáférést kérni a személyes adataihoz, azaz joga van kérni annak igazolását, hogy személyes adatait kezelik, valamint joga van tájékoztatást kérni az adatkezelés menetéről. A felhasználó kérheti a helyesbítést, ha a személyes adatok pontatlanok, vagy azok kiegészítését, ha a személyes adatok hiányosak. A felhasználó csak törvényben vagy rendeletben meghatározott okokból emelhet kifogást, kérheti a törlést vagy az adatkezelés korlátozását.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdésekre a személyes adatok védelméért felelős, erre felhatalmazott személy válaszol a 465350770-es telefonszámon vagy a sanela@sanela.cz e-mail címen. Amennyiben kétsége merül fel az adatkezelő kötelezettségeinek betartásával kapcsolatban, az ügyfél felveheti a kapcsolatot az adatkezelő által kijelölt adatvédelmi tisztviselővel a 465350770-es telefonszámon vagy a sanela@sanela.cz e-mail címen, illetve panaszt tehet a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál (Személyes Adatvédelmi Hivatal, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).